Con el propósito de brindarle a la población información accesible y asesoría en materia de Derechos Humanos, la Defensoría del Pueblo pone a disposición su nuevo asistente virtual, MEMO, una herramienta que forma parte de un proyecto de omnicanal que desarrolla la entidad como parte de su plan de modernización e innovación, a través del cual los usuarios podrán presentar sus quejas, conocer sobre derechos humanos y recibir orientación, así lo dio a conocer Eduardo Leblanc González, Defensor del Pueblo durante el lanzamiento oficial de MEMO.