Reflexionar sobre lo que expresan las palabras usadas en discursos oficiales, textos, informes, campañas y demás acciones institucionales constituye una oportunidad para cuestionar y trasformar ciertas prácticas de exclusión, naturalizadas por las entidades públicas y la sociedad en general, las cuales tienen graves efectos en el goce y garantía de los derechos de las poblaciones históricamente discriminadas.

Con dicho propósito, este documento presenta un análisis de la utilización del lenguaje desde un enfoque de derechos humanos y contiene herramientas comunicativas y pedagógicas dirigidas al personal de las instituciones públicas con el fin de impulsar que este ejerza un rol activo y transformador en la eliminación de la marginación y exclusión, derivado del uso de ciertas expresiones y palabras. Este trabajo no habría sido posible sin el compromiso por la defensa, promoción y protección de los derechos humanos de Carlos Alfonso Negret Mosquera y Paula Robledo Silva, quienes respaldaron cada una de las acciones que la Defensoría del Pueblo impulsó con ese fin. Así pues, esta cartilla hace parte del compromiso permanente de la Defensoría del Pueblo con la promoción de los derechos humanos, por lo cual espera contribuir con ella al uso generalizado de un lenguaje incluyente, respetuoso de los derechos humanos, a la eliminación de toda forma de discriminación y al reconocimiento de la diferencia como valor fundamental de la democracia.

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